كيف تصبح خبيرًا وتكتشف اختراق هاتفك؟
يدور في عقولنا مجموعة من الأسئلة حول المراقبة من الآخرين على هواتفنا، إحداها على سبيل المثال؛ ماذا إن كان هاتفنا مخترق بالفعل لكننا لا نعلم؟!، مشاعر القلق تساورنا في حال الضغط على أحد الروابط المشبوهة أو غير الموثوقة.
بلغ عدد الهجمات السيبرانية التي استهدفت الهواتف الذكية 5.4 ملايين عالميًا، ذلك خلال ديسمبر 2023، مما مَثل زيادة قدرها 147 % مقارنًة بشهر ديسمبر لعام 2022، رغم زيادة عدد الهجمات الضخمة للهواتف المحمولة إلا أنها كانت قد انخفضت بشكل ملحوظ منذ نهاية عام 2020، بعد أن وصلت إلى الذروة في أكتوبر 2020 بواقع 6.4 ملايين هجمة.
لكن لحسن الحظ أن الهواتف المُخترَّقَة؛ عادًة ما تعطي مجموعة من الإشارات.
6 علامات تشير إلى اختراق الهواتف الذكية
يمكن أن يتعرض الهاتف الذي تمكن المتطفلون من اختراقه؛ إلى ظهور إحدى العلامات التالية:
1- فقدان الشحن السريع
تسهم الهجمات على الهواتف الذكية في استنزاف البطارية بشكل كبير، من خلال استخدام المتسللون لبرامج ضارة وتطبيقات مشبوهة؛ والتي تصدر تعليمات برمجية تستهلك المزيد من طاقة الهاتف، مما يؤدي إلى فقدان الشحن سريعًا.
2- أعطال عند التشغيل
إذا حدث عطل غير متوقع أو إعادة تشغيل مفاجأة أو أن الهاتف تجمد عن العمل بشكل غير متوقع أو بطء ملحوظ وغير طبيعي، تعد هذه العلامات إشارة إلى أن الهاتف مخترق، حيث أن المعالج يمنح كل قوته لعمل التطبيقات المتسللة، ما يعطل من القدرة الطبيعية لسرعة المعالج على العمل بالنحو المتوقع.
3- المكالمات والرسائل غير المألوفة
يستخدم المخترقون للهواتف المحمولة، مجموعة من الفيروسات للتجسس بما في ذلك فيروسات حصان طروادة،_هي نوع من الفيروسات تتخفى في هيئة برامج مشروعة وعادًة ما يستخدم المتطفلون الهندسة الاجتماعية لنشر تلك البرامج والوصول إلى نظام التشغيل وبيانات حساسة على الهاتف_، ما يجعل المتسللون يصلون إلى الرسائل النصية على شريحة "SIM" أو إجراء مكالمات من الهاتف، في تلك الطريقتين ينتحل المهاجمون هوية الشخص ويتمكنون من الوصول إلى هواتف أخرى وهذه الطريقة في الاحتيال تُعرف بالهندسة الاجتماعية.
4- نشاط غريب على وسائل التواصل
إذا حدث تغيير في أماكن تسجيل الدخول إلى مواقع التواصل الاجتماعي أو أن هناك عمليات شراء غير معروفة من خلال البطاقة الائتمانية أو تلقي رسائل بإعادة تعيين كلمة مرور، تعد هذه علامات للتسلل إلى الهاتف ومحاولة سرقة الحساب.
5- التطبيقات المثبتة
تنقسم التطبيقات المثبتة مسبقًا على الهاتف إلى تطبيقات من الشركة المصنعة، تعرف باسم " bloatware" هذه التطبيقات مزعجة ولا تقدم أي فائدة حقيقية لكنها غير ضارة، النوع الثاني من التطبيقات يُحمله مخترقون على هيئة ألعاب أو تطبيقات محررة للصور وعادًة ما تتوغل برمجيات هذه التطبيقات الخبيثة إلى الجهاز وتصل إلى بيانات حساسة.
6- الإشعارات غير المرغوب بها
واحدة من المشكلات التي تواجه الأشخاص عند اختراق الهاتف، هي تلقي إشعارات مزعجة لإعلانات غير مرغوب بها، أو من نوافذ مفتوحة لا يتردد عليها صاحب\ة الهاتف.
نصائح للتعامل مع علامات اختراق الهواتف الذكية
تسهل النصائح التالية من التعامل مع علامات اختراق الهاتف:
- مراقبة بطارية الهاتف ونفاد الشحن السريع.
- التأكد من جميع التطبيقات الموجودة على الهاتف، من خلال البحث عنها لتحديد إذا كانت من الشركة أو مشبوهة.
- إلغاء تثبيت التطبيقات غير المعروفة.
- الاستثمار في تطبيقات مكافحة الفيروسات.
- تجنب فتح التطبيقات المشبوهة.
- تجنب النقر على الإعلانات المنبثقة.
كيفية طرد المخترق من الهواتف الذكية؟
1- الاستثمار في برامج مكافحة الفيروسات
لا يعتمد بعض الأشخاص على برنامج مضاد للفيروسات على الهواتف الذكية، رغم وجود برامج مخصصة للهواتف المحمولة، تعمل البرمجيات المضادة للفيروسات على اكتشاف الفيروس ثم عزله لمنع تأثيره على الجهاز ثم التخلص من الفيروس، تؤثر قوة البرنامج على زيادة فرص نجاح المراحل الثلاثة، لذا يجب الاهتمام بتنزيل برنامج قوي ويعمل طوال الوقت.
يمكن تحميل برامج مضادة للفيروسات وتعطي تنبيهات* " Avast Mobile Security" للأندرويد و" Avira Mobile Security" للآيفون، كلا التطبيقين لا يتطلبا أذونات غير ضرورية.
2- حذف التطبيقات
يُفضل مراجعة جميع التطبيقات الموجودة على الهاتف المحمول، والتأكد من عدم تثبيت التطبيقات غير المرغوبة.
3- إعادة ضبط المصنع
هذه الخطوة التي ربما أن تكون ثقيلة لأنها تزيل جميع التطبيقات والملفات مثل الصور وجهات الاتصال، إلا أنها تضمن إزالة البرامج الضارة وتمنع المخترقين من استغلال الهاتف، يمكن اتباع الخطوات التالية لنظامي الأندرويد أو "ios":
أولًا: هواتف آبل
1- الانتقال إلى الإعدادات.
2- الضغط على كلمة عام.
3- الضغط على جملة إعادة تعيين.
4- الضغط على جملة مسح كل المحتوى والإعدادات.
5- إدخال الرقم السري للحساب على "آبل آي دي".
ثانيًا: هواتف الأندرويد
تتنوع إصدارات الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد، لذا قد تكون هناك بعض الجمل المتغيرة من نوع إلى آخر، لكن الخطوات كالتالي:
1- الانتقال إلى الإعدادات.
2- الضغط على كلمة تطبيقات، في بعض النسخ تكون جملة الإدارة العامة.
3- الضغط على جملة النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4- اختيار إعادة ضبط بيانات المصنع.
5- اختيار إعادة تعيين الجهاز.
6- الضغط على مسح كل شيء.
نصائح لتجنب اختراق الهاتف الذكي
أولًا: تجنب استخدام شبكات الإنترنت العامة
قد يصل المخترقون إلى الهواتف الذكية وشن الهجمات الإلكترونية من خلال شبكات الإنترنت العامة، ما يجعل المعاملات مكشوفة بما في ذلك المعاملات البنكية وكلمات المرور، لذا يجب الابتعاد عن استخدام الشبكات العامة.
ثانيًا: برامج التشفير
تساعد برامج التشفير على إخفاء الهوية الرقمية، تتضمن برامج الشبكة الافتراضية الخاصة "VPN" مدى واسع لإخفاء الموقع الجغرافي والرمز التعريفي للجهاز لأنها تعتمد على تشفير حركة البيانات، رغم ذلك يجب التنويه أن استخدام تلك البرامج غير قانوني في بعض الدول.
ثالثًا: تجنب تنزيل برامج من أماكن غير موثوقة
يستخدم متجري "جوجل" و"آبل ستور" خوارزميات للكشف عن الثغرات الموجودة في التطبيقات، لذا الإقبال على تحميل البرامج من مواقع إلكترونية يعد خطوة تُعرف باسم كسر الحماية.
رابعًا: المصادقة الثنائية
للشعور بمزيد من الحماية والأمان يجب تفعيل المصادقة البيومترية، من خلال المفاتيح الإلكترونية التي لا يتوفر منها أي نسخ غير في الحقيبة الخاصة بكم\ن.
ختامًا؛ يساعد الابتعاد عن الممارسات غير الآمنة مثل ترك الجهاز مع الآخرين أو شحن البطارية من مكان غير معروف على زيادة فرص تأمين الهاتف، والآن بعدما أصبحتم\ن خبراء وخبيرات، تعطون لأنفسكم\ن كم من 10 في تأمين هواتفكم\ن الذكية؟!